Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert am 20. September 2026
apmix.ai wird von Nomvel (nomvel.com) betrieben, dem datenschutzrechtlich Verantwortlichen für alles, was hier beschrieben ist; bei allen Fragen zu deinen Daten schreib an support@apmix.ai. Wir erfassen, was für den Betrieb eines API-Abos nötig ist, und nichts darüber hinaus. Diese Seite erklärt genau, was das ist und was mit dem Text geschieht, den du über die API sendest.
01Was wir erfassen
Wir erfassen Informationen auf drei Wegen: über deinen Anmeldeanbieter, über deine Nutzung der API und über Zahlungen.
- Konto: deine E-Mail-Adresse sowie Name und Profilbild, die Google oder GitHub übermitteln, wenn du dich über einen dieser Dienste anmeldest.
- API-Schlüssel: von dir im Dashboard erstellt. Wir speichern von jedem Schlüssel einen Einweg-Hash, niemals den Schlüssel selbst, damit wir deine Anfragen authentifizieren können, ohne die Schlüssel wieder auslesen zu können.
- Nutzungsdaten: für jede Anfrage das Modell, die Anzahl der Eingabe- und Ausgabe-Tokens, die gewichtete Summe, ein Zeitstempel, der verwendete Schlüssel sowie das Tool, das den Aufruf gesendet hat, so wie es sich in den Headern seiner eigenen Anfragen ausweist.
- Support-Tickets: der Betreff und die Nachrichten, die du schreibst, sowie alles, was du hinzufügst, etwa einen Seitennamen oder eine Anfrage-ID.
- Analysedaten: Seitenaufrufe und Produktereignisse wie das Erstellen eines Schlüssels oder die Wahl eines Tarifs, die unser Analysedienst erfasst. Ereignisse enthalten keine E-Mail-Adresse, keinen Namen, keine Konto-ID und kein Schlüsselmaterial.
- Abrechnung: dein Tarif, deine Rechnungen und dein Zahlungsstatus. Kartendaten werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet und gelangen nie auf unsere Server.
- Technische Logs: IP-Adresse, Status und Zeitangaben von Anfragen; sie werden aus Sicherheitsgründen und zur Fehlersuche kurzzeitig aufbewahrt.
02Deine Prompts und Antworten
Die Inhalte, die du sendest (Prompts, Dateien, Tool-Aufrufe), werden an die Upstream-Infrastruktur übermittelt, die das von dir gewählte Modell bereitstellt, damit sie die Antwort erzeugen kann; die Antwort wird dann an dich zurückgestreamt. Je nach Modell ist das entweder der Hersteller des Modells selbst oder ein Zwischenanbieter, bei dem wir Kapazität einkaufen; in beiden Fällen erfolgt die Verarbeitung im Rahmen einer API-Vereinbarung, die ein Training mit dem von uns gesendeten Datenverkehr ausschließt.
apmix nutzt deine Inhalte nicht zum Trainieren von Modellen, verkauft sie nicht und bewahrt sie nicht länger auf, als es für die Bearbeitung der Anfrage nötig ist. Aufbewahrt werden nur die oben beschriebenen Nutzungsdaten.
03Wie wir die Daten verwenden
- Um den Dienst zu betreiben: Schlüssel authentifizieren, Anfragen weiterleiten, die Nutzung zählen und Tarifkontingente durchsetzen.
- Um dir Rechnungen zu stellen und dir Zahlungsbelege, Anmeldelinks und wichtige E-Mails zu deinem Konto zu senden. Produkt-Updates – neue Modelle, Funktionen, Preisänderungen – gehen nur an Konten, die bei der Anmeldung das Kästchen für Updates angekreuzt haben; jede dieser E-Mails enthält einen Abmeldelink, der mit einem Klick funktioniert, und wir erfassen, wann eine Nachricht geöffnet oder ein darin enthaltener Link angeklickt wurde, damit wir wissen, was sich zu senden lohnt.
- Um den Dienst sicher zu halten: Missbrauch, Mehrfachkonten, nach außen gelangte Schlüssel und Angriffe erkennen.
- Um dir zu helfen, wenn du dich an den Support wendest.
06Wie lange wir Daten speichern
- Kontodaten: solange dein Konto besteht. Wenn du dein Konto löschst, werden sie sofort entfernt, zusammen mit deinen Schlüsseln, deinem Nutzungsverlauf und deinen Support-Tickets.
- Nutzungsdaten: 12 Monate, damit du vergangene Zeiträume einsehen kannst und wir Abrechnungsfragen klären können. Ältere Einträge werden automatisch gelöscht.
- Support-Tickets: aufbewahrt, solange dein Konto besteht, damit der Verlauf auch nach dem Schließen eines Tickets lesbar bleibt.
- Abrechnungsunterlagen: so lange, wie das Steuerrecht es verlangt.
- Technische Logs: bis zu 30 Tage.
07Deine Rechte
Du kannst deine Daten einsehen, berichtigen, exportieren oder löschen. Das meiste davon findest du im Dashboard; für alles andere schreib an support@apmix.ai, und wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wenn du dich in der EU, im Vereinigten Königreich oder in einer Region mit vergleichbarer Gesetzgebung befindest, hast du außerdem das Recht, bei deiner Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
08Sicherheit
Der gesamte Datenverkehr wird bei der Übertragung verschlüsselt. Zugriff auf Produktionsdaten haben nur die Personen, die ihn für den Betrieb des Dienstes benötigen. API-Schlüssel werden nur ein einziges Mal vollständig angezeigt, nämlich bei ihrer Erstellung, und können jederzeit widerrufen werden.
09Änderungen
Wenn wir diese Datenschutzerklärung in wesentlichen Punkten ändern, informieren wir dich per E-Mail oder im Dashboard, bevor die Änderung wirksam wird. Das Datum oben auf der Seite zeigt die aktuelle Fassung.