隐私政策
最后更新于 2026年10月16日
apmix.ai 由 Nomvel（nomvel.com）运营，Nomvel 是本页所述一切数据的控制者；有关你数据的任何问题，请发邮件至 support@apmix.ai。我们只收集运营一项 API 订阅服务所必需的信息，仅此而已。本页面准确说明这些信息是什么，以及你通过 API 发送的文本会怎样处理。
01我们收集什么
我们通过三种途径收集信息：你的登录服务商、你对 API 的使用，以及支付。
- 账号：你的邮箱地址，以及使用 Google 或 GitHub 登录时它们共享的姓名和头像。
- API 密钥：由你在控制台创建。我们只存储每个密钥的单向哈希，绝不存储密钥本身，因此可以验证你的请求，却无法还原密钥。
- 用量计量：每个请求的模型、输入和输出 token 数、权重总量、时间戳、所用密钥，以及发起调用的工具（按其在自身请求头中的自述）。
- 支持工单：你写的主题和消息，以及你补充的内容，例如页面名称或请求 ID。
- 分析数据：页面浏览、点击和产品事件，以及页面使用过程的录制，由 PostHog 收集。登录后，这些数据会关联到你的账号 ID，绝不会关联你的邮箱或姓名。你在输入框中填写的文字、API 密钥以及屏幕上显示的邮箱地址都会被遮盖，绝不会被录制。
- 账单：你的套餐、发票和支付状态。银行卡信息由我们的支付处理商处理，绝不经过我们的服务器。
- 企业账号申请：如果你申请企业账号，包括你填写的公司和联系人信息，以及你上传的文件（例如注册证书）。这些文件是私密的：只有你和 apmix 团队可以打开。
- 技术日志：IP 地址、请求状态和耗时，出于安全和调试目的短期保留。
02你的提示词与生成内容
你发送的内容（提示词、文件、工具调用）会传输到为你所选模型提供服务的上游基础设施以生成回答，回答再流式返回给你。视模型而定，上游可能是模型厂商本身，也可能是我们采购算力的中间服务商；无论哪种情况，处理都受 API 协议约束，该协议排除了用我们发送的流量进行训练。
apmix 不会用你的内容训练模型，不会出售它，也不会在完成请求所需之外保留它。只保留上文所述的计量数据。
03我们如何使用数据
- 运营服务：验证密钥、路由请求、统计用量并执行套餐额度。
- 向你收费并发送收据、登录链接和重要的账号邮件。产品更新（新模型、新功能、价格变动）只发送给在登录时勾选了更新选项的账号；每封此类邮件都带有一键即可生效的退订链接，我们会记录邮件何时被打开、其中的链接何时被点击，以便了解哪些内容值得发送。账号邮件中的按钮（例如用量提醒或额度已用完的通知）也会经过 apmix，以便我们统计哪些按钮被点击，以及之后是否购买了套餐。
- 保障服务安全：检测滥用、多账号、泄露的密钥和攻击。
- 在你联系支持时为你提供帮助。
06我们保留多久
- 账号数据：账号存续期间。删除账号会立即移除这些数据，连同你的密钥、用量历史和支持工单。
- 删除后的免费额度：你删除账号后的 12 个月内，我们会保留该账号已用掉的免费额度，记录在你的邮箱地址和登录账号的单向指纹之下（绝不保存地址本身），以免重新注册再次获得免费额度。
- 用量计量：12 个月，以便你回顾过往周期，我们也能处理账单问题。更早的记录会自动删除。
- 支持工单：账号存续期间保留，以便工单关闭后历史仍可查看。
- 账单记录：按税法要求的期限保留。
- 企业账号申请及其文件：在申请或企业账号存续期间保留；此后仅在法律要求我们保存核验记录的期限内保留。
- 技术日志：最长 30 天。
07你的权利
你可以查看、更正、导出或删除你的数据。大部分数据可在控制台中获得；其他事项请发邮件至 support@apmix.ai，我们会在 30 天内回复。如果你位于欧盟、英国或有类似法律的地区，你还有权向你的数据保护机构投诉。
08安全
所有传输中的流量均加密。生产数据的访问权限仅限于运营服务所需的人员。API 密钥仅在创建时完整显示一次，并可随时撤销。
09变更
如果我们对本政策作出重要更改，会在生效前通过邮件或控制台通知你。页面顶部的日期即当前版本的日期。