Kebijakan Refund
Terakhir diperbarui 15 September 2026
Coba apmix dulu dengan token gratis. Jika Anda berlangganan paket bulanan dan ternyata tidak cocok, uang Anda bisa kembali selama pemakaian Anda kurang dari 5% dari kuota bulan itu. Refund diterbitkan oleh Nomvel (nomvel.com), operator apmix.ai, ke metode pembayaran yang Anda gunakan.
Kuota bulanan terpakai
Garis 5%
Di bawah 5%
Refund penuh untuk paket bulanan apa pun. Termasuk langganan yang belum pernah dipakai.
5% ke atas
Tidak ada refund. Begitu 5% dari kuota bulan itu terpakai, hak atas refund berakhir.
| Paket bulanan | Kuota bulanan | Refund berlaku hingga |
|---|---|---|
| Starter | 30M token | 1.5M token |
| Pro | 120M token | 6M token |
| Max | 300M token | 15M token |
Paket tahunan
Memilih paket tahunan berarti Anda sudah mencoba apmix dan puas bahwa semuanya berjalan baik. Tidak ada refund untuk paket tahunan.
15M token untuk mencoba
Setiap akun baru menerima 15M token gratis di claude-sonnet-4-6-free untuk menguji situs sebelum membayar, dan 30M jika Anda membagikan postingan tentang apmix.
claude-sonnet-4-6-free
Penggunaan wajar
Penawaran ini untuk setiap akun baru. Penyalahgunaan penawaran atau penggunaan akun ganda berujung pada pemblokiran dari situs.
01Paket bulanan
Paket bulanan dapat di-refund selama Anda memakai kurang dari 5% dari kuota bulanan token berbobotnya. Ini berlaku untuk setiap paket bulanan, apa pun ukurannya.
Jika Anda membeli langganan dan tidak memakainya, atau memakainya tetapi tetap di bawah garis 5%, uang Anda kembali.
02Garis 5%
Begitu 5% dari kuota bulanan Anda terpakai, tidak ada lagi hak refund untuk langganan tersebut. Pemakaian diukur dalam token berbobot, angka yang sama yang Anda lihat di dashboard.
03Paket tahunan
Refund hanya berlaku untuk paket bulanan. Paket tahunan berarti Anda sudah mencoba apmix dan yakin semuanya berjalan baik, sehingga paket tahunan tidak dapat di-refund.
04Token gratis untuk akun baru
Setiap akun baru mendapat 15M token gratis di model claude-sonnet-4-6-free untuk mencoba situs. Token diberikan sekali per akun dan penawaran ini satu per orang: membuat akun tambahan untuk mengambilnya lagi termasuk penyalahgunaan yang dijelaskan di bawah.
Anda dapat menggandakannya menjadi 30M dengan memposting secara publik tentang apmix dan mengirimkan tautannya kepada kami. Setiap kiriman ditinjau oleh manusia, hadiah berlaku satu per orang bukan satu per akun, dan token gratis tidak pernah dapat diuangkan.
05Penyalahgunaan
Penyalahgunaan penawaran gratis, atau penggunaan akun ganda, berakibat pemblokiran dari situs.
06Cara meminta refund
Email support@apmix.ai dari alamat yang terdaftar di akun Anda dan sebutkan paket yang Anda beli. Kami memeriksa pemakaian bulan berjalan dan, jika masih di bawah garis 5%, mengembalikan pembayaran ke metode pembayaran asal dalam 5 sampai 10 hari kerja.